Casos de Éxito
Conoce cómo hemos ayudado a empresas en Ecuador a transformar sus procesos mediante tecnología.
Control de Despacho, Rendimientos y Operarios en Planta de Plásticos
Problema inicial
El despacho de materiales se llevaba a mano y el rendimiento real de cada orden solo se conocía después.
Solución implementada
Sistema que controla el despacho de materiales, calcula rendimientos de material y de tiempo, y gestiona a los operarios por turno.
Resultado
El rendimiento de material y de tiempo se conoce mientras el turno ocurre, no al día siguiente. El despacho queda controlado de la entrega al sobrante, cada bulto queda asociado a su orden, turno y responsable, y la clasificación de paradas permite atacar las causas reales de pérdida de eficiencia.
Sistema de Control Interno como Complemento del ERP
Problema inicial
El ERP estándar cubría la operación contable, pero no los controles internos propios del negocio.
Solución implementada
Un sistema completo de control interno que se suma al ERP en lugar de reemplazarlo, sobre la infraestructura que Pacusoft ya opera.
Resultado
Los controles internos del negocio quedan dentro de un sistema con trazabilidad y permisos, y no en hojas de cálculo paralelas. La relación se mantiene de forma ininterrumpida desde su inicio.
Automatización de Procesos para Empresa Logística en Ecuador
Problema inicial
Procesos manuales de seguimiento y facturación generaban retrasos y errores operativos.
Solución implementada
Software a medida con integración a tracking GPS y automatización completa de flujos de facturación.
Resultado
Reducción del 60% en tiempo de procesamiento, eliminación de errores de facturación y mejora significativa en la satisfacción del cliente.
Migración a la Nube para Empresa de Retail en Ecuador
Problema inicial
Infraestructura on-premise obsoleta con altos costos de mantenimiento y sin capacidad de escalar.
Solución implementada
Migración completa a Microsoft Azure con arquitectura escalable, alta disponibilidad y consolidación de datos.
Resultado
Reducción del 40% en costos de infraestructura, escalabilidad automática y mejora notable en tiempos de respuesta.
Sistema de Gestión Unificado para Empresa Manufacturera en Ecuador
Problema inicial
Múltiples sistemas desconectados que impedían tener visibilidad completa del negocio.
Solución implementada
Software unificado que integra todos los sistemas existentes y centraliza la información operativa.
Resultado
Visibilidad completa del negocio en tiempo real, reducción del 50% en tiempo de generación de reportes y mejor toma de decisiones.
Chatbot Inteligente para Atención al Cliente en Ecuador
Problema inicial
Alto volumen de consultas repetitivas que saturaban al equipo de atención al cliente.
Solución implementada
Chatbot con IA que responde consultas frecuentes automáticamente y escala casos complejos a agentes humanos.
Resultado
Reducción del 70% en tiempo de respuesta, atención 24/7 y liberación del equipo humano para casos de mayor valor.
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